Die Personalabteilung (Human Resources, HR) spielt in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Sie sorgt dafür, dass die Mitarbeiter gerecht bezahlt werden und die ihnen zustehenden Leistungen erhalten. Zudem organisiert und fördert sie die Personalentwicklung im Unternehmen und übernimmt das Bewerbermanagement und Recruiting.
Fundierte Entscheidungen sind für das HR essentiell, um die langfristige Entwicklung des Unternehmens positiv zu beeinflussen, passende Bewerber einzustellen und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen. Damit wichtige Entscheidungen nicht aus dem Bauch heraus, sondern fundiert und am besten datenbasiert getroffen werden, ist der Aufbau eines HR-Reportings oder Personalcontrollings entscheidend.
Hier sollten die wichtigsten HR-Kennzahlen schnell verfügbar und ansprechend visualisiert werden. Idealerweise werden diese Key Perfomance Indicators (KPIs) anhand der Unternehmensstrategie ausgewählt. Doch welche typischen Kennzahlen werden in Personalabteilungen genutzt? Und welche sind für Ihr Unternehmen besonders relevant? Unser Artikel gibt Ihnen einen Überblick.
Was sind HR-Kennzahlen?
HR-Kennzahlen sind Leistungsindikatoren, die von der Personalabteilung definiert wurden, um personelle Entwicklungen im Unternehmen zu beobachten, analysieren und darauf basierend Maßnahmen abzuleiten.
Warum Sie Kennzahlen im HR tracken sollten
HR- bzw. Personalkennzahlen sind sehr wichtig für den Erfolg des Unternehmens. Sie können uns helfen, die Situation des Unternehmens zu verstehen und daraus geeignete Maßnahmen abzuleiten. So können Entwicklungen und Probleme frühzeitig erkannt und Entscheidungen fundiert getroffen werden.
Ohne den Einsatz geeigneter Kennzahlen, die sich an Ihrer HR- und Unternehmensstrategie ausrichten, werden Sie Entscheidungen oftmals nach Ihrem Bauchgefühl treffen. Die HR-Kennzahlen helfen, die Situation zu objektivieren. So können Sie die richtigen Hebel für ein durchdachtes Personalmanagement bewegen.
Auswahlkriterien: Welche Kennzahlen sind für Ihr Unternehmen relevant?
Die Auswahl der Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen relevant sind, ist nicht unbedingt einfach. HR-Manager stehen vor einer großen Auswahl an Daten, die theoretisch verfügbar sind, aber nicht unbedingt entscheidend für ihre Performance sind.
Um die richtigen KPIs auszuwählen, können Sie sich an folgenden Kriterien orientieren:
- Ist die Kennzahl überhaupt messbar?
- Gibt es Daten dazu? Wenn ja, aus welchen Systemen erhalten Sie diese?
- Ist die Kennzahl erfolgsrelevant und lässt sich aus Unternehmenszielen und-strategie ableiten?
- Gibt es einen konkreten Handlungsplan? Was passiert, wenn diese Kennzahl steigt oder sinkt?
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FAQs
KPIs (Key Performance Indicators) sind Kennzahlen, mit denen die Leistung in bestimmten Bereichen eines Unternehmens gemessen wird. Im Personalwesen sind HR-KPIs mit Daten wie Fluktuation, Zufriedenheit und Time-to-Hire verbunden.
Was sind KPIs im HR? ›
KPIs (Key Performance Indicators) sind Kennzahlen, mit denen die Leistung in bestimmten Bereichen eines Unternehmens gemessen wird. Im Personalwesen sind HR-KPIs mit Daten wie Fluktuation, Zufriedenheit und Time-to-Hire verbunden.
Was sind HR-Kennzahlen? ›
HR-Kennzahlen – was ist das eigentlich?
- HR-Kennzahlen, auch Personalkennzahlen genannt, bilden die Datenbasis für die Planung, Steuerung und Kontrolle sämtlicher erfolgsrelevanter Unternehmensprozesse im Personalbereich. ...
- HR-Kennzahlen werden auch als HR-Metriken bezeichnet.
HR-Kennzahlen, auch als Personalkennzahlen bekannt, sind zentrale Messgrößen, die personalrelevante Aspekte eines Unternehmens abbilden. Als Key Performance Indicators (KPIs) dienen sie dazu, personenbezogene Faktoren systematisch zu erfassen, welche das gesamte Unternehmen oder speziell die HR-Abteilung beeinflussen.
Welche Kompetenzen braucht ein HR Manager? ›
Welches Fachwissen ein HR-Manager für seinen Berufsalltag braucht, zeigen wir hier:
- Know-how: Betriebswirtschaftliche Fachkenntnis. ...
- Know-how: Kenntnis im Personalmarketing. ...
- Know-how: Sprachkenntnisse. ...
- Know-how: IT-Kenntnisse. ...
- Know-how: Erfahrung im Netzwerken. ...
- Soft Skill: Kommunikationsgeschick. ...
- Soft Skill: Sozialkompetenz.
Folgende Eigenschaften sollte ein KPI besitzen: Einfach: Der KPI sollte einfach messbar und für jeden leicht verständlich sein. Strategisch: Der KPI sollte mit den Unternehmenszielen und der Vision übereinstimmen.
Welche KPIs im Recruiting? ›
Die wichtigsten KPIs im Recruiting variieren je nach Unternehmenszielen, können jedoch Time-to-Fill, Cost-per-Hire, Quality-of-Hire, Retention Rate, und Source-of-Hire umfassen. Diese Kennzahlen messen die Effizienz, Kosten, Qualität der Neueinstellungen und den Erfolg verschiedener Rekrutierungskanäle.
Warum braucht es im HR Kennzahlen? ›
Warum Sie Kennzahlen im HR tracken sollten
So können Entwicklungen und Probleme frühzeitig erkannt und Entscheidungen fundiert getroffen werden. Ohne den Einsatz geeigneter Kennzahlen, die sich an Ihrer HR- und Unternehmensstrategie ausrichten, werden Sie Entscheidungen oftmals nach Ihrem Bauchgefühl treffen.
Was sind die üblichen Kennzahlen im Personalcontrolling? ›
Personalcontrolling-Kennzahlen in der Übersicht
Fluktuationsrate. Durchschnittliche Anzahl der Überstunden. Krankenquote. Frauenanteil.
Welche Personalkennzahlen werden unterschieden? ›
Unterscheiden lassen sich die Personalkennzahlen in zwei Arten: quantitative Personalkennzahlen: Dabei handelt es sich um Werte, die messbar sind, wie Mitarbeiteranzahl, Umsatz oder Kündigungen. qualitative Kennzahlen: Hier handelt es sich um schwer messbare Werte, wie die Mitartbeiterzufriedenheit.
Wichtige Kennzahlen sind zum Beispiel die Eigenkapitalrentabilität, die Umsatzrendite, der ROI und der Cashflow ROI. Zu den Bilanzkennzahlen zählen zum Beispiel die Eigen- und Fremdkapitalquote, der Verschuldungsgrad und die Kapitalbindung.
Was ist HR Controlling? ›
Was versteht man unter Personalcontrolling? Das Personalcontrolling, auch HR-Controlling genannt, ist ein Mittel für die Planung, Steuerung und Kontrolle aller personalwirtschaftlichen Aktivitäten einer Organisation.
Was macht eine gute HR aus? ›
Gute HR-Arbeit verringert laufende Kosten – für Lohn, Gesundheit, Qualifizierung der Ressource Mitarbeiter. Und gute HR-Arbeit wiederum zeigt sich, wenn nicht nur die richtigen Leute zur richtigen Zeit eingestellt, sondern diese vor allem auch motiviert und langfristig gebunden werden können.
Was macht gutes HR Management aus? ›
Ein guter HR-Manager arbeitet so, dass er die Interessen des Unternehmens, aber auch jene der Mitarbeiter berücksichtigt. Ein Praxisbeispiel: Er sucht nicht nur eine geeignete Person für eine offene Stelle, sondern achtet ebenso darauf, dass der neue Mitarbeiter menschlich zum Team passt.
Was macht gute HR aus? ›
Die HR muss sich den Anforderungen des Unternehmens genau bewusst sein und bei der Rekrutierung von Bewerbern für eine neue Rolle sicherstellen, dass diese die Anforderungen erfüllen kann. Dies verlangt weitaus mehr als einfach eine Anzeige auf Indeed oder anderen Job Portalen online zu schalten.
Was ist ein KPI Beispiel? ›
Es gibt eine Vielzahl von KPIs, die ein Unternehmen nutzt. Typische Erfolgskennzahlen sind Umsatz, Gewinn, Marktanteil, Eigenkapitalquote, Verschuldungsgrad, Return on Investment (ROI) und das Betriebsergebnis.
Wie viele KPIs sollte man haben? ›
Sie sehen, es gibt eine Vielzahl von KPIs. Um den Überblick zu behalten, sollten Sie sich auf einige wenige Kennzahlen oder KPIs beschränken (wir empfehlen etwa 3 bis 5 KPI zu definieren). Denn das Wichtige bei den KPIs sind nicht die Kennzahlen selbst, sondern die Schlußfolgerungen und ggf.
Was bedeutet KPI im Vertrieb? ›
Vertriebskennzahlen (KPIs): eine Definition
Die Abkürzung KPI steht für Key Performance Indicator, was auf Deutsch so viel wie Schlüssel-Indikator bzw. Schlüsselkennzahl bedeutet. KPIs im Vertrieb bzw. Vertriebskennzahlen sind der Dreh- und Angelpunkt, um Vertriebsmaßnahmen messen und überwachen zu können.
