Samsung et Apple sont les deux plus grands fabricants mondiaux de smartphones. Ces deux entreprises ont adopté des stratégies opérationnelles différentes pour se démarquer sur le marché international. Dans cet article, nous examinerons en détail les stratégies opérationnelles de Samsung et d'Apple, ainsi que leur impact sur leurs performances sur le marché des smartphones.
Samsung : Une stratégie basée sur l'observation des concurrents et la production de masse
Samsung est un géant sud-coréen de la fabrication de smartphones, dont le siège est situé à Samsung Town, à Séoul. L'entreprise s'est imposée comme le principal fabricant de smartphones au monde. Lorsque Samsung est entré sur le marché, sa stratégie principale consistait à maximiser les faiblesses des entreprises concurrentes pour prendre l'avantage. De plus, Samsung s'est appuyé sur des volumes importants de produits dans le passé, en lançant de nombreux modèles sur le marché en même temps. Cependant, Samsung a été accusé de vol de technologie par d'autres entreprises, notamment Apple, qui a intenté un procès contre Samsung pour violation de brevet. Cette situation découle du fait que Samsung a capitalisé sur les innovations existantes sur le marché pour concevoir de meilleurs produits sous son nom.
Samsung a adopté plusieurs stratégies opérationnelles pour maintenir sa position de leader sur le marché des smartphones. Tout d'abord, l'entreprise utilise la stratégie de l'océan rouge, qui consiste à observer les concurrents existants, à identifier leurs faiblesses et à s'appuyer sur ces lacunes. Grâce à cette stratégie, Samsung peut proposer une variété de produits sur le marché en même temps. De plus, Samsung a adopté une stratégie de leadership par les coûts. Grâce à cette stratégie, Samsung a réussi à réduire le coût de ses produits et à intégrer verticalement toutes ses installations de production. L'intégration verticale permet à Samsung de contrôler toute la chaîne de production et de réduire les possibilités de sous-traitance à différents fournisseurs. Samsung a également utilisé la différenciation des produits pour maintenir un avantage concurrentiel sur le marché des smartphones. Par exemple, les produits Galaxy S et Note de Samsung ont des caractéristiques différentes et se vendent à des prix plus élevés sur le marché. En revanche, les produits Omnia et Wave de Samsung sont des exemples de la stratégie de leadership par les coûts, qui cible les pays en développement. En combinant la stratégie de leadership par les coûts et la différenciation des produits, Samsung a réussi à augmenter sa rentabilité et/ou à obtenir une plus grande part de marché.
Apple : Une stratégie basée sur l'innovation et la différenciation
Apple est une entreprise américaine fondée en 1976 qui fabrique une large gamme d'appareils électroniques grand public. Steve Jobs est le co-fondateur de l'entreprise, dont le siège est situé en Californie. Apple a réussi à se démarquer sur le marché des appareils électroniques grand public en proposant des smartphones qui répondent aux besoins de la population. Apple a lancé de nombreux produits qui ont connu un succès exceptionnel sur le marché, notamment l'iTunes Store.
La stratégie opérationnelle d'Apple repose sur plusieurs piliers. Tout d'abord, l'entreprise adopte la stratégie de l'océan bleu, qui consiste à éviter les marchés saturés en innovant avec des produits uniques. Apple améliore constamment ses produits existants en adoptant des fonctionnalités qui plaisent à ses consommateurs. Par exemple, l'amélioration de l'iMac a conduit à la création d'iTunes et d'iPod. Apple a également utilisé la recherche et le développement comme stratégie concurrentielle. L'entreprise a réalisé que ses smartphones nécessitaient des mises à jour fréquentes, ce qui ne pouvait être réalisé qu'en investissant dans la recherche et le développement. En outre, Apple se concentre sur l'expansion de sa part de marché en évitant de se concentrer sur un seul segment de marché. Au lieu de cela, l'entreprise vise un marché plus large en proposant des produits conçus pour tout le monde.
Mise en œuvre des priorités concurrentielles et réflexion dans les pratiques de gestion des opérations des deux entreprises
Samsung mise sur sa capacité à suivre rapidement les concurrents pour rester compétitif sur le marché. L'entreprise s'adapte rapidement aux changements du marché en produisant des produits encore plus rapidement, ce qui lui permet de maintenir sa position sur le marché et d'augmenter ses ventes et ses bénéfices. Samsung est également connu pour ses dépenses massives en marketing lorsqu'il lance un nouveau produit. Cette approche contraste avec celle des concurrents, qui sont plus prudents lorsqu'il s'agit d'investir dans de nouvelles technologies. La diversification fait également partie de la stratégie concurrentielle de Samsung. L'entreprise maximise l'utilisation de différentes technologies, telles que les puces et les écrans, pour surpasser ses concurrents en termes de prix.
Apple, quant à elle, se concentre sur la tarification et le marketing pour rester compétitive sur le marché. L'entreprise travaille également à maintenir une réputation solide, ce qui lui permet de vendre ses produits à un prix relativement plus élevé par rapport à ses concurrents. Apple mise sur la différenciation de ses produits grâce à des technologies de pointe et à l'innovation pour se démarquer sur le marché. De plus, Apple s'efforce d'étendre sa portée sur le marché en évitant de se concentrer sur un seul segment. L'entreprise investit également dans la recherche pour rester en avance sur un marché où les innovations sont facilement copiées par les concurrents.
En conclusion, Samsung et Apple ont adopté des stratégies opérationnelles différentes pour dominer le marché des smartphones. Samsung mise sur l'observation des concurrents et la production de masse, tandis qu'Apple se concentre sur l'innovation et la différenciation. Les deux entreprises sont engagées dans des efforts pour ajuster leurs stratégies afin de rester compétitives sur le marché en constante évolution des smartphones.
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